Como entrar em contato com o suporte Google Workspace? Você está tendo dificuldades relacionadas ao Google e não sabe como entrar em contato direto?
Neste blog, te ensinamos a acessar materiais exclusivos do Google Workspace e a falar diretamente com eles.
Caso não queira entrar em contato com o suporte Google, também podemos ajudar você com o suporte Google Workspace, basta chamar no botão do WhatsApp do site e lá te atendemos.
Vamos ao passo a passo!
- Onde acessar o Suporte do Google?
Para acessar a assistência de suporte do Google Workspace, acesse seu Admin Console (somente a conta de Administrador tem acesso ao aplicativo), clique no ícone de “Ajuda” no canto superior direito da tela.
![Suporte Google](https://netrw.com.br/wp-content/uploads/2023/05/image-25.png)
Ícone de suporte do Admin Console
Uma segunda tela será exibida para que você possa encontrar o melhor formato de contato com o suporte técnico do Google.
![Suporte Google](https://netrw.com.br/wp-content/uploads/2023/05/image-26.png)
Tela de Assistência do Google Workspace
Nessa tela, é possível selecionar o produto Google ao qual sua dúvida se refere, como o Google Workspace ou mesmo o Google Identity.
![Suporte Google](https://netrw.com.br/wp-content/uploads/2023/05/image-27.png)
Opções de assistência Google
- Tirando sua dúvida
- Google Workspace
Caso sua dúvida esteja relacionada ao Google Workspace, selecione a opção “Google Workspace” na página inicial da assistência.
Algumas opções de contato serão exibidas e você poderá selecionar a opção que for mais confortável para entrar em contato, como uma ligação, o portal de suporte direto ou chats de mensagens em tempo real com técnicos especializados.
![Suporte Google](https://netrw.com.br/wp-content/uploads/2023/05/image-28.png)
Canais de contato Suporte Google Workspace
![](https://netrw.com.br/wp-content/uploads/2024/01/CTA-2-2-1024x137.png)
- Suporte via Chat
Caso você prefira falar com um técnico Google através de mensagens em um chat, selecione a opção de contato “Chat” e uma caixa de texto será exibida para você detalhar sua dúvida.
Em seguida, clique na seta para enviar o texto à inteligência artificial da Assistente.
![Suporte Google](https://netrw.com.br/wp-content/uploads/2023/05/image-29.png)
Suporte do Google via chat
Com a mensagem enviada, você poderá selecionar o idioma em que deseja ser atendido.
![Suporte Google](https://netrw.com.br/wp-content/uploads/2023/05/image-35.png)
Idioma do suporte Google
Clicando em “Iniciar chat”, você será direcionado para uma fila virtual que lhe indicará sua posição na fila de atendimento, como na imagem abaixo.
![Suporte Google](https://netrw.com.br/wp-content/uploads/2023/05/image-30.png)
Posição na fila de atendimento.
Nesta tela você pode ativar as notificações do suporte e receber um alerta quando seu chamado for aberto por um técnico para atendimento e sanar suas dúvidas com o responsável.
Veja também:
Quais são as ferramentas do Google Workspace?
Como Cancelar um e-mail enviado
09 Dicas para aumentar sua produtividade com Gmail
- Suporte via Telefone
Caso a melhor forma de contato com os técnicos em sua rotina de trabalho sejam as ligações, você pode selecionar a opção “Telefone” e clicar em “Continuar” para avançar com seu chamado de suporte.
![Suporte Google](https://netrw.com.br/wp-content/uploads/2023/05/image-31.png)
Opção de ligação para Suporte Google
Avançando a etapa, será possível preencher uma barra de digitação, que ficará disponível em sua tela, onde você pode detalhar sua dúvida e avançar novamente.
![Suporte Google](https://netrw.com.br/wp-content/uploads/2023/05/image-32.png)
Detalhe do problema Suporte Google Workspace
Seguindo, as informações de contato com o suporte nacional, com suporte internacional e uma chave de segurança PIN, para fins de identificação e segurança de suas informações, estarão disponíveis para que você realize sua ligação com o técnico e possa sanar suas dúvidas.
![Suporte Google](https://netrw.com.br/wp-content/uploads/2023/05/image-34.png)
Números de contato Suporte Google.
- Telefone Nacional
0800-047-4795
- Telefone internacional
+44-207-076-0897
+1-646-257-4500
- Telefone NETRW Tecnologia
Entre em contato conosco aqui!
OBS: Esse número de PIN é inválido, caso tente entrar em contato com o Suporte Google através de uma ligação neste momento. O procedimento para envio de um PIN válido está descrito neste passo a passo.
- Suporte via Portal
Ao selecionar a opção do Portal de suporte, você será direcionado ao link do portal oficial do Google.
![Suporte Google](https://netrw.com.br/wp-content/uploads/2023/05/image-33.png)
Link para o portal de suporte Google
Acessando o link do portal, você será direcionado a uma segunda guia onde o portal de suporte do Google estará disponível para que você busque pela sua dúvida e consulte materiais técnicos específicos que possam lhe ajudar.
Caso não esteja evoluindo neste canal e queira outras opções de suporte, como pelo WhatsApp, oferecemos um projeto de suporte direto, com técnicos disponíveis para gerenciar e atender demandas e dúvidas que você possa encontrar em sua jornada com o Google Workspace!
Acesse nosso site pelo link abaixo e entre em contato através do botão do WhatsApp, vamos lhe ajudar!
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Espero que o blog de hoje tenha sido de grande ajuda!
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